Onboarding - garantstelling

Bij het aanmaken van een onboarding-verzoek is een optie "Verklaring van garantstelling". Om deze optie te activeren moet via de instelling een Word document toegevoegd worden met de inhoud van de garantstelling.

Dit document wordt door de garantsteller ingevuld, uitgeprint en ondertekend.

Overwogen kan worden om in de tekst van de garantstelling op te nemen dat het verplicht is om inkomensverklaring mee te sturen en andere nodig geachte documenten. Dit wordt dan bij het onboarding verzoek meegestuurd door de huurder.

Toevoegen garantstelling (template)

Ga naar Menu > Instellingen > Portaal & Incidenten > tab: Onboarding. In het kader "Onboarding verzoek" kan vervolgens onder "Template / download" een bestand toegevoegd worden.

Onboarding verzoek

In het onboarding verzoek wordt als volgt om de verklaring gevraagd. De huurder download hier ook het specifieke formulier.