Telefonie / koppeling Voip

Het is mogelijk om Voip telefonie te koppelen aan Beheer.app. Op dit moment ondersteunen wij enkel een koppeling met de aanbieder Voys.

De volgende functies worden ondersteund:

• Naam ‘lookup’ op basis van telefoonnummer. Zodra iemand belt roept de Voip software onze API aan. Als het nummer bekend is, geven wij de naam terug. De naam wordt dan gelogd door de Voip software en kan bijvoorbeeld in het display van de telefoon getoond worden (afhankelijk van wat de Voip provider ondersteunt).

• Loggen van wie er gebeld heeft. Bij een contactpersoon is te zien wanneer iemand gebeld heeft.

• Transcriptie en AI samenvatting van telefoongesprek opslaan in Beheer.app. Zie het volgende artikel voor meer informatie: https://www.voys.nl/blog/ai-transcriptie-klantgesprekken-automatisch-verwerken-met-respect-voor-privacy/

Neem voor meer informatie over deze koppeling contact op met support@rently.nl.